Điều kiện áp dụng:
+ Phát hiện lỗi sau khi thanh toán nhận hàng (không hỗ trợ đồng kiểm)
+ Sản phẩm đổi trả phải giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu, mới 100% đầy đủ phụ kiện, phiếu bảo hành, chưa qua sử dụng và đủ điều kiện bảo hành của hãng
+ Sản phẩm chỉ dùng cho mục đích sử dụng cá nhân, không áp dụng việc sử dụng sản phẩm cho mục đích thương mại.
+ Trường hợp quý khách hàng mua tại đại lý, vui lòng tham khảo chính sách đổi trả của đại lý - nơi mua sản phẩm để được hỗ trợ chi tiết.
Trường hợp được đổi trả:
+ Hàng bị lỗi kỹ thuật, lỗi sản xuất
+ Hàng bị hư hỏng do vận chuyển
+ Hàng giao sai mẫu mã, loại
Thời hạn hoàn trả: Trong 7 ngày sau khi nhận hàng
Trường hợp không nhận đổi trả:
+ Hàng hư hỏng do sử dụng sai cách
+ Hàng đã qua sử dụng
+ Vi phạm các điều kiện đổi trả
Hình thức đổi trả:
- Trong vòng 7 ngày quý khách nhận hàng và liên hệ báo lỗi qua hotline, nhân viên bảo hành tiếp nhận yêu cầu và trao đổi ngày giờ cùng chi phí để đổi trả đơn hàng tùy vào tình trạng hàng.
+ Đổi mới sản phẩm cùng loại
+ Hoàn tiền nếu không còn sản phẩm để đổi (Phương thức hoàn tiền sẽ được thỏa thuận với khách hàng)
Lệ phí đổi trả: Miễn phí nếu lỗi do phía Công ty TNHH Daelux Việt Nam
Liên hệ đổi trả : 0866969363